איש תמיכה ותוכנה

חברת Maskyoo (מסקיו),חלוצה ומובילה בתחום ה-Call Tracking והטלפוניה החכמה, מתרחבת.
אנחנו מחפשים מיישמי תוכנה ואנשי תמיכה טכנית שרוצים ללמוד, להתפתח ולצמוח איתנו בסביבה טכנולוגית מתקדמת ובאווירה משפחתית וחמה.

המוקד שלנו ממוקם בלב העשייה הטכנולוגית – בחממת SouthUp קיבוץ ניר עם ,אנחנו מחפשים אנשים עם "ברק בעיניים" שרוצים לשלב בין טכנולוגיה לשירות.

מה תעשו אצלנו?

• יישום והטמעה: ליווי לקוחות בביצוע אינטגרציות למערכות CRM ואוטומציה Make, Zapier וכדומה.
• פתרון בעיות (Troubleshooting): אבחון ופתרון תקלות במערכות התוכנה והטלפוניה של החברה.
• הדרכה: הכשרת לקוחות על המערכות והפיכתם למשתמשים מקצועיים.
• אפיון ופיתוח: מיפוי צרכי הלקוח והגדרת דרישות (Spec) לצוותי הפיתוח עבור פתרונות מותאמים אישית.
• תמיכה מקצועית: מתן מענה טכני ומידע ללקוחות החברה.