אחראי/ת משמרת – מוקד תיירות

ניהול צוות המוקדנים במשמרת - חלוקת עבודה, העברת הנחיות וביצוע פיקוח שוטף

• זיהוי בעיות ותקלות ונקיטת פעולות מתקנות במידת הצורך

• הדרכה ותמיכה בנציגים חדשים במהלך תקופת ההסתגלות

• בקרה על עמידה ביעדי מכירות/שירות ויעדי הביצוע של המוקד

• טיפול בפניות לקוחות מורכבות ובעיות חריגות

• תיאום ותקשורת עם גורמים פנים-ארגוניים ולקוחות חיצוניים בהתאם לנדרש

• קבלת החלטות מהירות להבטחת תפעול שוטף ויעיל של המוקד במהלך המשמרת

המוקד פתוח בין 8-20 נכונות לעבודה של 9 שעות כולל שישי לסירוגין

לינק להגשת מועמדות- 

https://svt.jobs/u/l1arc