דרוש/ה מנהל/ת אירוח

אתר הגלמפינג NOOR בחוות אל היען מחפש מנהל/ת אירוח למשרה מלאה בשעות משתנות. 

ניהול חווית האירוח מא' ועד ת', ברמת מענה טלפוני ו-ווטסאפ, סגירת הזמנות, קבלת הלקוח, שירות לפי צורך, הכנה והגשה של ארוחת הבוקר, הפעלת חוויות הערב, תחזוק המתחם לפי צורך ועוד.

1. הובלת הפעילות עם הפנים ללקוח.
2. לפני הגעת האורחים: הובלת  המגע עם הלקוח מרגע פנייתו, תהליך המכירה, סגירה, ועד הגעתו למתחם.
3. עם הגעת האורחים למתחם: קבלת פני הלקוח ווידוא שהוא מקבל את החוויה שאנו רוצים לתת.
4. וידוא סטנדרט האירוח וההכנה לאורחים ע"פ הסטנדרט הקבוע בNOOR תוך חתירה לחוויית לקוח טובה ונעימה ככל הניתן.
5. עבודה שוטפת מול מנהל התפעול לוודא שהכל מתנהל ע"פ סטנדרט NOOR.