נציגי.ות חדר בקרה ושירות לקוחות
נציגי.ות חדר בקרה ושירות לקוחות
08/11/2022תחום:
שירות לקוחות
מקצוע:
נציג/ה טלפוני
תאור תפקיד:
לחברת 'גלים הנגב המערבי תחבורה ציבורית' דרושים נציגי.ות חדר בקרה ושירות לקוחות.
העבודה כוללת מתן מענה ללקוחות החברה בתחומים שונים: מידע בנוגע לנסיעות, אבדות ומציאות, פניות ציבור ועוד.
בנוסף מתן מענה פנימי בנושא בקרה על השירות הקיים.
שעות פעילות חדר הבקרה:
ימי א'-ה' 24 שעות, יום ו' משעה 5:30 עד 19:00, יום ש' משעה 6:00 עד 00:30.
העבודה מתבצעת במשמרות של כ9 שעות.
דרישות התפקיד וניסיון נדרש:
נדרשת התחייבות למינימום 4 משמרות בשבוע (אחת מתוכן ביום שישי – ביום זה קיימת גמישות בשעות המשמרת).
דרישות התפקיד:
- שליטה במערכות ממוחשבות
- יכולת קליטה מהירה וראש גדול
- יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
- יכולת ניסוח טובה בעל פה ובכתב
- סדר וארגון, אחריות, זריזות ויסודיות
- שליטה בשפה העברית
- ידיעת השפה הערבית - יתרון
העבודה ממוקמת באופקים, רחוב הרצל 40, נדרשת הגעה עצמאית
לפרטים ושליחת קו"ח במייל: enad.a@galeem.co.il
השכלה נדרשת:
אין דרישה מיוחדת
היקף המשרה:
גמיש
סוג המשרה:
משמרות
למשרה זו, קורות החיים ישלחו ישירות למעסיק. רק פניות מתאימות תענינה.
משרה זו סגורה ולא ניתן לשלוח אליה קורות חיים.
סגור